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客户服务机器人系统
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后勤保安部介绍
前台机器人
CS101
智能咨询引导,分流前台压力
实现收银结账、入住登记等服务
7×24小时运行,填补夜间空缺
饮品机器人
CS102
自动化精准调配,减少人工成本
标准化饮品出品,保障品质一致
自清洁与扩展,提升运营效率
配餐机器人
CS103
自动化分装称重,降低打菜人力
多工位并行出餐,提升服务效率
精准定量控制,减少食材浪费
CS2
后勤清洁部介绍
开放式配送机器人
CS201
自主送餐到桌,减少传菜人力
多层存放配送,单层负重5KG
无接触安全交付,降低卫生风险
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闭式配送机器人
CS202
自主多点配送,减少人工往返跑腿
自主联动电梯,自动壁障直达客房
无接触式交付,24小时私密安全
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智能配送机器人
CS203
3D视觉精准识别,减少错漏餐具
双手协同作业,最大承载10KG
配送+理盘并行,替代送餐收餐人力
灵犀配送机器人
CS204
3D视觉精准取送,减少错漏物资
双手协同作业,替代分拣搬运人力
24小时服务,填补夜间配送缺口
CS3
后勤配送部介绍
讲解机器人
CS301
自主路线讲解,替代讲解人力
多语言即时问答,提升咨询效率
24小时标准化播报,提升服务形象
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灵犀讲解机器人
CS302
智能语音问答,分流咨询人力
精准业务引导,提升办事效率
7×24小时交互,填补人力空缺